Политика обработки персональных данных (политика конфиденциальности)
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации и Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 года.
Политика регламентирует порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных (далее — Данные) пользователей (далее — Пользователь), предоставляемых при использовании сайта https://www.alexandr-hotel.ru/ (далее — Сайт), а также определяет условия их использования.
Политика распространяется на все Данные, полученные ООО «ЯрПитер» (далее — Оператор) в процессе взаимодействия Пользователя с Сайтом, включая техническую информацию, автоматически собираемую в ходе его эксплуатации.
- Общие положения
- Эксплуатация Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
- Перечень персональных данных:
Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных Пользователя:
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата рождения;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты;
- Гражданство;
- Пол;
- Паспортные данные;
- Физический адрес
- Технические данные:
В целях обеспечения безопасности и улучшения качества обслуживания Оператор также обрабатывает:
- IP-адрес устройства Пользователя;
- Данные браузера;
- Временные метки посещения Сайта;
- Адрес предыдущей страницы.
- Цели обработки данных
2.1. Оператор использует Данные Пользователя исключительно в следующих целях:
- Обеспечение соблюдения законодательных и иных нормативных правовых актов РФ;
- Обработка запросов;
- Идентификация Пользователя для связи;
- Уведомления о бронировании;
- Обработка и получение платежей;
- Обратная связь с Пользователем, рассылки рекламно-информационных материалов;
- Проведение маркетинговых, статистических и других исследований.
- Условия обработки данных
3.1. Срок действия:
Политика вступает в силу с момента первого посещения Сайта и действует бессрочно до момента ее отзыва Пользователем.
3.2. Передача данных:
Оператор вправе передавать Данные Пользователя третьим лицам (например, курьерским службам или платежным системам) исключительно в рамках исполнения договорных обязательств.
- Защита данных
4.1. Меры безопасности:
Оператор хранит и оберегает Данные от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.
4.2. Конфиденциальность:
Данные Пользователя не подлежат разглашению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или добровольного согласия Пользователя.
- Права и обязанности сторон
5.1. Обязанности Оператора:
- Обеспечивать конфиденциальность и безопасность Данных;
- Уведомлять Пользователя о случаях утраты или разглашения Данных;
- Воздерживаться от несанкционированной передачи Данных третьим лицам.
5.2. Права Пользователя:
- Запрашивать доступ, исправление или удаление своих Данных;
- Отзывать согласие на обработку Данных;
- Обращаться с претензиями в уполномоченные органы.
5.3. Изменения Политики:
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Актуальная версия публикуется на Сайте, и Пользователь несет ответственность за своевременное ознакомление с ней.
- Разрешение споров
6.1. Все споры, связанные с обработкой Данных, подлежат первоначальному рассмотрению в рамках переговоров между Пользователем и Оператором.
6.2. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в судебные органы в соответствии с действующим законодательством РФ.
- Контактная информация
В соответствии со ст. 7 и ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», Пользователь как субъект персональных данных обладает следующими правами:
- на доступ к своим персональным данным, включая запрос сведений об их обработке;
- на уточнение, блокирование или уничтожение данных в случае их неполноты, устаревания, недостоверности или незаконности обработки;
- на отзыв согласия на обработку персональных данных.
Для реализации своих прав в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» Пользователь может направить запрос на электронную почту: alexanderhotel@bk.ru
Требования к запросу:
- Тема письма:
- «Доступ к персональным данным» — для получения информации об обрабатываемых Данных;
- «Исправление данных» — для внесения изменений или удаления информации;
- «Отзыв согласия» — для прекращения обработки Данных.
- Содержание письма:
- ФИО и контактные данные Пользователя;
- Суть запроса (например: «Прошу предоставить список моих персональных данных, хранящихся у Оператора»).
Срок обработки:
Запрос будет рассмотрен в течение 10 рабочих дней с момента получения.
